18/06/2020Facebook

UID Facebook là gì? Có nên chạy quảng cáo Facebook bằng UID không?

Là một nhà quảng cáo Facebook hay đang tìm tòi học hỏi để chạy chiến dịch đầu tiên thì có thể bạn sẽ nghe đâu đó về việc tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng chính xác đến 99% với quảng cáo Facebook.

Ở đây, mình không đề cập tới các hình thức "siêu target" mà bạn thường bắt gặp ở những khóa học mà chất lượng của nó cũng như trình độ của người giảng dạy chưa được kiểm chứng.

Hiện tại thuật toán quảng cáo Facebook đã cải thiện lên rất nhiều so với trước khi rồi nên nhiều lúc chỉ cần target mass (tức là target rộng, chỉ theo độ tuổi, giới tính, khu vực) thì bạn cũng có thể tiếp cận được khách hàng tiềm năng.

Tuy nhiên, vẫn có một hình thức được sử dụng từ lâu từ Facebook để giúp bạn có thể tiếp cận đến đúng tệp khách hàng mà bạn mong muốn, đó là chạy quảng cáo Facebook bằng UID.

Bài viết này sẽ giúp bạn biết được UID Facebook là gì và có nên chạy quảng cáo Facebook bằng UID hay không.

UID là gì?

UID (User ID) là một đoạn dãy số mà Facebook dùng để định danh tài khoản của bạn trên Facebook. Khi bạn tạo một tài khoản mới trên nền tảng này, Facebook sẽ cấp cho bạn một mã định danh.

Giả sử https://facebook.com/1122334445556 là link tài khoản của bạn thì dãy số cuối cùng là UID. Hiện nay, Facebook đã cho phép thay đổi mã UID bằng một username để trở nên thân thiện và dễ chia sẻ với bạn bè hơn

Không chỉ riêng tài khoản cá nhân mà mỗi hình ảnh, bài viết, hội nhóm, fanpage, sự kiện,.... đều có một UID riêng biệt và duy nhất.

Công dụng của UID

Hỗ trợ trích xuất email/số điện thoại

Từ UID, bạn có thể tìm được email hoặc số điện thoại của tài khoản Facebook đó. Việc tìm kiếm thì bạn có thể thực hiện bằng các thao tác thủ công hoặc sử dụng các công cụ chuyên dụng để chuyển UID sang số điện thoại hoặc email.

Dễ dàng nghiên cứu khách hàng mục tiêu

Từ UID tìm được, bạn có thể tìm hiểu được các thông tin về hành vi của họ như sở thích, các hình ảnh, video mà họ đã thích, bình luận, chia sẻ bằng cách sử dụng Graph Search của Facebook.

Nhưng rất đáng tiếc, hiện nay Facebook đã khai tử chức năng này vì bị cáo buộc tò mò thông tin riêng tư của người khác. Thay vào đó, bạn chỉ có thể tìm được những chia sẻ mà người dùng đồng ý công khai (public)

Hỗ trợ xác định đối tượng mục tiêu chính xác khi chạy quảng cáo

UID giúp bạn chạy quảng cáo Facebook đến đúng đối tượng mục tiêu.

Ví dụ bạn đang muốn chạy quảng cáo đến những người quan tâm đến Digital Marketing thì bạn có thể nhắm đến những fanpage, group, event liên quan đến Digital Marketing.

Sau đó, bạn lấy UID của những người đó rồi tạo thành Tệp đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience) rồi chạy quảng cáo để tiếp cận họ.

Bạn có thể nhắm đến những đối tượng trong group này

Cách này nghe có vẻ hay nhưng từ năm 2015, Facebook đã chính thức cấm lạm dụng UID người dùng và các email có đuôi @facebook.com để chạy quảng cáo nhằm đảm bảo chất lượng quảng cáo, cũng như đảm bảo các nhà quảng cáo (advertiser) tuân thủ điều khoản dịch vụ khi sử dụng Custom Audience.

Một lý do nữa là việc các nhà quảng cáo sử dụng quá nhiều công cụ truy quét UID sẽ gây áp lực hiển thị quảng cáo nhiều lần đến khách hàng, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng.

Không cần UID mà cũng chạy ra được 100 đơn/ngày chỉ có thể "tự lực cánh sinh", tự mày mò, nghiên cứu hoặc nhanh nhất là tham gia các khóa học từ những Expert đã thực chiến thôi.

Tuy không thể dùng UID trực tiếp để tạo tệp quảng cáo, nhưng bạn vẫn có thể chạy quảng cáo theo hai loại thông tin khách hàng:

  • Email có dạng @gmail.com, @yahoo.com.vn,....
  • Số điện thoại của khách hàng

Và dưới sự hỗ trợ của một số công cụ, UID có thể làm được điều đó. Mình sẽ hướng dẫn bạn ở các mục tiếp theo.

Cách lấy UID Facebook

Lấy UID tài khoản Facebook cá nhân

Bước 1: Copy link Facebook cá nhân

Bước 2: Truy cập các trang web tìm UID miễn phí, dán link vừa copy vào

Hai website lấy UID mà mình cảm thấy cực kỳ tiện:

Dán link vào ô tìm kiếm

Bước 3: Nhấn Tìm kiếm/Lookup để lấy UID

Đây là cách lấy UID cho một tài khoản cá nhân riêng biệt, còn nếu bạn muốn quét UID của cả một nhóm thì có thể sử dụng các phầm mềm dùng để quét UID như Simple UID, Fplus, IzFabo.

Bạn có thể lên Google tìm hướng dẫn cách sử dụng các công cụ này nhé.

Lấy UID bài viết (post)

Bước 1: Chọn bài đăng cần lấy UID

Bước 2: Nhấn vào ngày/giờ đăng chỗ mũi tên màu xanh

Bước 3: Facebook sẽ điều hướng bạn vào bài post, UID cần lấy chính là giá trị trong ô vuông màu đỏ

Chạy quảng cáo Facebook bằng UID

Mình tạm chia cách target khách hàng khi chạy quảng cáo Facebook thành 2 loại để bạn có một cái nhìn rõ hơn

  • Target khách hàng theo sở thích
  • Target khách hàng bằng UID

Target khách hàng theo sở thích

Đây là cách phổ biến nhất mà những nhà quảng cáo thường làm và cũng là cách Facebook khuyến khích bạn làm.

Tuy nhiên, để nhắm vào các đối tượng mục tiêu, bạn phải định hình được họ là ai, họ làm nghề gì, bao nhiêu tuổi, giới tính, họ thích những trang như thế nào,....

Và không phải lúc nào những phác thảo của bạn cũng đúng. Đó là lí do mà bạn phải A/B test liên tục, tuy rất gian nan, nhưng cách này sẽ giúp bạn có thêm rất nhiều kinh nghiệm thực chiến và hiểu thêm về khách hàng của mình.

Và như mình cũng đã có nói ở đầu bài viết, hiện nay đối với các nhiều mặt hàng thì đôi khi bạn chỉ cần target rộng thì hệ thống AI của Facebook cũng có thể dựa vào content của bạn để đề xuất đến khách hàng tiềm năng.

Facebook khuyến khích bạn target khách hàng theo sở thích

Target khách hàng bằng UID

Với UID, bạn có thể target cụ thể vào khách hàng đã thích trang nào đó, khách hàng đã thích và bình luận một bài viết nào đó, thậm chí là thành viên của một hội nhóm nào đó.

Và công việc tiếp theo của bạn là quét UID của trang đó, bài đăng đó, hội nhóm đó rồi chạy quảng cáo đến họ.

Lúc đó bạn sẽ cần 2 công cụ là:

  • Công cụ quét UID miễn phí (mình đã có đề cập ở trên)
  • Công cụ chuyển UID thành email hoặc số điện thoại (tốn phí vì theo mình biết, chưa có công cụ miễn phí nào làm được việc này một cách hoàn hảo)

Có rất nhiều vấn đề liên quan đến công cụ chuyển UID thành email/số điện thoại mà mình nghĩ bạn cần biết:

  • Có rất ít người dùng công khai email và số điện thoại, nên khi quét, bạn sẽ không quét được những người này.
  • Tỉ lệ chuyển đổi thấp, không thể đối chiếu được dữ liệu mà bên cung cấp đưa cho bạn là thật hay giả.
  • Hình thức chuyển UID sang số điện loại là hình thức bán dữ liệu khách hàng, bị pháp luật Việt Nam cấm (Tham khảo Điều 7 Luật an toàn thông tin mạng 2015) nên khi triển khai thì bạn cần cân nhắc.

Nếu bạn vẫn cố chấp muốn chạy quảng cáo Facebook bằng UID thì hãy lưu ý những điều sau.

Những lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook bằng UID

Cá nhân mình thì không khuyến khích cách chạy này nhưng nếu bạn cảm thấy ngành nghề của mình sử dụng cách này đơn giản hơn, hiệu quả hơn thì hãy lưu ý các điều sau:

  • Nên chạy tài khoản phụ, đừng chạy tài khoản chính vì bạn có thể bị Facebook gắn cờ bất cứ lúc nào
  • Chọn đối tượng để quét UID thật khôn khéo, nếu là group thì hãy xem mức độ thường xuyên hoạt động, chất lượng bài đăng, thành viên,...
  • Nên mua công cụ chuyển UID thành email/số điện thoại ở những nơi uy tín.
  • Các nhóm đối tượng mà bạn quét nên có số lượng lớn (tốt nhất là hơn 100.000) để tránh việc tệp khách hàng mà bạn thu về quá ít để chạy quảng cáo.

Có cách nào để nhắm đến các đối tượng khách hàng tốt hơn mà không cần dùng Facebook UID không?

Tất nhiên là có. Đây là cách mình cực kỳ khuyến nghị bạn dùng, đó là hãy tận dụng các tệp Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience) và Đối tượng tương tự (Custom Lookalike)

Mình xin giới thiệu một số cách tận dụng Custom Audience mà mình nghĩ sẽ giúp được bạn

  • Hãy nhắm đến những trang báo, những nhà báo vì ít nhất ai trong chúng ta cũng sẽ thích một hai trang tin tức như Cafef.vn, Báo thanh niên, Thông tin chính phủ....
  • Re-targeting: Khách hàng có xu hướng chưa quyết định mua mà phải tìm hiểu thêm thông tin, do đó, bạn nên xuất hiện trước mặt họ thêm 1-2 lần để "gợi nhớ" họ
  • Chia tệp đối tượng nhân khẩu học thành những phân khúc nhỏ và gộp những điểm chung của họ lại. Ví dụ như nam nữ, khu vực sống, tôn giáo,...

Kết luận

Qua bài viết này, mình hy vọng bạn đã có thêm kiến thức về quảng cáo Facebook bằng UID. Còn quyết định dùng hay không thì là do chính bạn, hãy cân nhắc thật kỹ nhé.

Bài viết này của

Nhi Nhi

back to top