21/06/2020Facebook

Mua like page trên Facebook: Nên hay không nên?

Người người nhà nhà bán hàng online, bạn cũng lập Fanpage để khởi nghiệp nhưng lại nhận ra rằng, các bài đăng của mình quá ít like, một tháng chẳng có đơn hàng nào....

Thế là bạn đăng bài cầu cứu trên các diễn đàn và được người này khuyên "mua like page", người khác lại khuyên "chạy quảng cáo Facebook".

Nên mua like hay chạy quảng cáo Facebook? Bài viết này sẽ giúp bạn có câu trả lời.

Bản chất của "Mua like Facebook" là gì?

Thật ra việc mua like Facebook rất đơn giản.

Bạn liên hệ một đơn vị nào đó cung cấp dịch vụ này, thỏa thuận và trả tiền xong thì bỗng chốc hôm sau, bạn đã nắm trong tay một Fanpage ngàn hoặc triệu likes

Theo như mình được biết, ở Việt Nam có ba hình thức "bán like" phổ biến:

  • Hình thức đầu tiên: Bạn trả tiền cho bên thứ ba nhưng like vẫn không tăng. Nói dễ hiểu và ngắn gọn thì bạn đã bị lừa
  • Hình thức thứ hai: Bên thứ ba nhận tiền và tăng like cho Fanpage bạn. Điều đáng nói là các lượt like đều đến từ tài khoản ảo, không có giá trị sử dụng
  • Hình thức thứ ba: Bên thứ ba gắn một loại mã vào website, ứng dụng của họ. Những ai truy cập trang web này sẽ tự động like fanpage của bạn mà không hề hay biết

Ưu - Nhược điểm của việc "mua like"

Khi bạn vào một fanpage có nhiều lượt like, bạn sẽ cảm thấy yên tâm hơn vì nó được nhiều người biết đến.

Page nhiều lượt thích sẽ khiến khách hàng yên tâm

Đó là tâm lý chung của khách hàng và cũng là thứ duy nhất mà việc "mua like" mang lại: Niềm tin ban đầu của khách hàng.

Nếu bạn xác định là mua like để tăng độ tin tưởng ban đầu thì mua chứ đừng nghĩ đến chuyện bán hàng.

Bạn cũng nên lường trước những hậu quả dưới đây:

Không có tương tác

Khi bạn bắt đầu đăng bài bán hàng, bài đăng của bạn vẫn có lượt tương tác (reach) nhưng cực kỳ thấp vì những người like trang của bạn không hề tương tác với bạn.

Thậm chí những người like trang của bạn theo cách thứ ba mà mình đã nhắc ở trên có thể unlike trang bạn vì họ không quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Bạn khiến người dùng unlike thì Facebook sẽ cho rằng nội dung của bạn quá tệ và bóp reach

Không có khách hàng nào tương tác với bạn

Tăng rủi ro cho Fanpage

Theo như mình biết thì Facebook đang siết chặt các tài khoản cá nhân kể từ vụ rò rỉ thông tin người dùng tháng 12/2019

Do đó, những tài khoản nào không cung cấp thông tin cá nhân rõ ràng và không có nhiều lịch sử hoạt động sẽ bị Facebook khóa tài khoản.

Facebook cũng dễ dàng điều tra hành vi bất thường của các tài khoản này và thẳng tay khóa những fanpage tăng like đột biến.

Mặc dù mình chưa thấy bất kỳ chính sách rõ ràng nào liên quan đến vấn đề này nhưng các bạn nên cân nhắc cẩn thận kẻo tiền mất tật mang

Facebook kiểm soát rất nghiêm ngặt hệ sinh thái của mình

Tỷ lệ khách hàng mục tiêu thấp

Hoặc không có vì những người thích trang của bạn chỉ toàn là tài khoản ảo, nên khả năng chốt đơn với họ là bằng 0

Lúc đó bạn vừa không bán được hàng, vừa mất một khoản tiền lớn vừa phải nơm nớp lo sợ khi nào Facebook đánh sập trang của mình.

Khi nào nên sử dụng tăng like Fanpage?

Thật ra mình nghĩ công cụ này cũng có ích nếu bạn sử dụng nó đúng mục đích.

Không xây dựng thương hiệu

Nếu bạn bán những mặt hàng theo trend hoặc theo mùa vụ, không muốn xây dựng thương hiệu lâu dài thì có thể thử cách này.

Mục đích ở đây là "đánh bóng" vẻ bề ngoài cho page của bạn và tăng độ tín nhiệm với khách hàng.

Page bán đồ thu đông đều phục vụ nhu cầu chung nên có thể dùng cách này

Quảng bá một sản phẩm duy nhất

Đây cũng là một trường hợp không muốn xây dựng thương hiệu mà chỉ tập trung quảng cáo cho một loại sản phẩm nào đó. Việc tăng like nhằm:

  • Tạo độ tin tưởng cho Fanpage
  • Giúp Fanpage lên top tìm kiếm của Facebook
Tăng like giúp Fanpage của bạn lên top tìm kiếm

Tuy nhiên, mình cũng muốn lưu ý với các bạn là nếu đã bỏ tiền mua like cho page thì cũng nên chi thêm ngân sách để mua seeding để tăng độ thực tế.

Vì nếu khách hàng vào page của bạn mà không thấy ai tương tác thì họ cũng sẽ không chọn dịch vụ của bạn đâu.

Vậy làm sao để giải quyết vấn đề này? Theo mình, cách hay nhất, đỡ tốn thời gian nhất là chạy quảng cáo Facebook

Vì sao nên chạy quảng cáo Facebook thay vì mua like?

Quảng cáo Facebook là gì?

Hiểu đơn giản, thay vì trả tiền cho bên thứ ba để họ tăng like cho bạn thì bạn trả tiền cho Facebook để Facebook hiển thị page của bạn với những khách hàng tiềm năng.

Với bài này, mình chỉ đi vào khái niệm của Facebook để bạn có cái nhìn sơ lược về nền tảng này.

Vì sao bạn nên chạy quảng cáo Facebook?

Thứ nhất, những người like trang của bạn đều là người dùng thật, họ quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Thứ hai, Facebook cho phép bạn chạy tiếp thị lại (Re-marketing) đến những người đã từng tương tác với trang của bạn.

Theo nghiên cứu, khách hàng thường lưỡng lự khi lần đầu tiên nhìn thấy sản phẩm. Có rất nhiều lý do cho vấn đề này:

  • Họ chưa có đủ tiền
  • Họ chưa có đủ thông tin về sản phẩm
  • Họ cần hỏi ý kiến của người xung quanh
  • ........

Bạn cần liên tục xuất hiện trước mặt khách hàng để gợi nhớ họ và thúc đẩy họ mua hàng. Lúc này, Facebook Ads sẽ là một công cụ tuyệt vời giúp bạn làm điều đó.

Re-marketing là một chức năng tuyệt vời để bán hàng

Thứ ba, nếu sản phẩm và content của bạn đủ tốt, Facebook sẽ giúp bạn đạt được mục đích với một số tiền tối ưu nhất có thể.

Tạm kết

Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi Mua like trên Facebook: Nên hay không nên?

Việc tăng like nếu sử dụng đúng mục đích vẫn mang lại giá trị nhưng nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu, đi đường dài thì hãy chăm chút cho nó, sử dụng những công cụ chính thống.

Hãy bắt đầu tìm hiểu về Facebook Ads và nâng cao kiến thức Digital Marketing để biết cách triển khai nội dung tốt hơn trên các nền tảng phục vụ cho việc bán hàng.

Bài viết này của

Nhi Nhi

back to top